商品について

Q商品の容量はどのように測っていますか

Aひとつひとつ手作業にて、定められた粒数を包装しております。ただし、チョコによって、個体差が生じる点につきましては、予めご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3日以内に発送いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

A日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸でのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A申し訳ありません。 沖縄・離島への配送は、いたしておりません。沖縄・離島への配送をご希望のお客様は、別途、contact@pleinedechocolats.comへお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

Aお客様都合による返品は受け付けておりません。 当社による不備がございましたら商品到着より3日以内にご連絡をお願いします。

Q問い合わせしたい

A商品に関する問い合わせにつきましては、 contact@pleinedechocolats.comへご連絡をお願いします。 ※電話での対応は、しておりません